Vous n’avez pas à devenir technicien.
De la vérification à la prise en main, une équipe basée au Luxembourg s’occupe de tout — et reste joignable après.
Ce que nous vérifions avant de commander.
Un devis honnête commence par un contrôle. Nous préférons vous dire non que vous vendre un matériel qui ne conviendra pas.
Le moteur en place
S’il peut être connecté tel quel, ou s’il vaut mieux le remplacer.
Le réseau au plafond
Le téléphone capte souvent dans le garage là où le moteur, lui, ne capte plus.
La porte elle-même
Sa taille et son équilibrage, qui décident du modèle à poser.
L’installation, puis la prise en main.
Nous ne partons pas tant que chaque membre du foyer n’a pas ouvert la porte depuis son propre téléphone.
Pose et réglages
Montage, mise en réseau, paramétrage des sécurités et des temporisations.
Création des comptes
Un compte par personne, avec les droits que vous choisissez.
Démonstration
Nous montrons les gestes du quotidien, sans jargon et sans notice.
L’assistance à distance, quand vous l’autorisez.
Par la fonction ProConnect, vous pouvez nous ouvrir l’accès à votre automatisme pour une durée et un niveau que vous fixez. Nous diagnostiquons et corrigeons sans nous déplacer, et l’autorisation se retire d’un geste.
Vous appelez, nous regardons
La plupart des réglages se corrigent à distance, le jour même.
Vous restez maître de l’accès
L’autorisation est temporaire, limitée, et révocable quand vous voulez.
Les questions qui reviennent.
Faut-il un abonnement ?
Non. L’application est gratuite et il n’y a pas de frais mensuels pour piloter la porte.
Que se passe-t-il si l’internet tombe ?
La télécommande continue de fonctionner, et l’application reprend la main dès le retour du réseau. Rien ne se bloque.
Et en cas de coupure de courant ?
Le débrayage manuel permet toujours d’ouvrir la porte. Une batterie de secours peut être ajoutée pour continuer à manœuvrer normalement.
Ma motorisation n’est pas de marque Nice.
Le module ne s’y branchera pas. Selon l’âge et l’état du moteur, nous vous dirons franchement si un remplacement se justifie ou s’il vaut mieux attendre.
Combien de temps dure l’intervention ?
Pour ajouter un module sur une installation existante, une visite suffit généralement. Pour une motorisation neuve, comptez une demi-journée.
Qui peut voir l’historique de mes ouvertures ?
Vous, et les personnes que vous avez invitées. Nous n’y avons pas accès, sauf si vous nous l’autorisez explicitement et pour la durée que vous fixez.